محلل الأعمال

يمكن أن يساعدك الدليل الوظيفي لمحلل الأعمال في BrainStation على اتخاذ الخطوات الأولى نحو مهنة مربحة في تحليل الأعمال. يقدم الدليل نظرة عامة على المهارات التي يجب أن تتعلمها ، وأفضل خيارات التدريب ، وكيف تصبح محلل أعمال ، والمزيد.

كن محلل أعمال

تحدث إلى مستشار التعلم لمعرفة المزيد حول الكيفية التي يمكن أن تساعدك بها المعسكرات التمهيدية والدورات التدريبية في أن تصبح محلل أعمال.

بالنقر فوق إرسال ، فإنك تقبل شروط .

إرسال

تعذر الإرسال! قم بتحديث الصفحة وحاول مرة أخرى؟

تعرف على المزيد حول دورة تحليلات البيانات لدينا

شكرًا لك!

سنكون على اتصال قريبا.

عرض صفحة دورة تحليلات البيانات

ما هو محلل الأعمال؟

يستخدم Business Analyst تحليلات البيانات والأدوات الأخرى لتقييم وتحسين العمليات التجارية والمتطلبات ، وتقديم توصيات تعتمد على البيانات ، وإيجاد فرص أخرى لتحسين الكفاءة وإضافة القيمة. يجب أن يفهم محلل الأعمال أولويات كل من قادة الأعمال والمستخدمين على حدٍ سواء أثناء موازنة أفكار التحسين مع فهم الحقائق المالية. قد يستخدمون أيضًا مجموعات البيانات لتحسين المنتجات أو الأجهزة أو الأدوات أو البرامج أو الخدمات أو العمليات.

سيتفاعل محلل الأعمال مع القادة في جانب الأعمال وكذلك المستخدمين لفهم كيف يمكن للتغييرات التي تعتمد على البيانات في العمليات والمنتجات والخدمات والبرامج والأجهزة أن تحسن الكفاءة وتضيف قيمة. يجب عليهم أيضًا موازنة هذه الأفكار مقابل ما هو واقعي من الناحية التكنولوجية ومعقول ماليًا. اعتمادًا على الدور ، قد يعملون أيضًا مع مجموعات البيانات لتحسين المنتجات أو الأجهزة أو الأدوات أو البرامج أو الخدمات أو العمليات.

ما هي مسؤوليات محلل الأعمال؟

على الرغم من أن التفاصيل ستختلف بناءً على الدور الدقيق الذي يؤديه الشخص ، إلا أن الوصف الوظيفي Business Analyst سيتضمن عادةً جميع المسؤوليات الرئيسية التالية:

• قيادة المراجعات المستمرة للعمليات التجارية ونموذج الأعمال وقيادة تطوير استراتيجيات التحسين
• تقييم وتحسين العمليات التجارية ، وتوقع المتطلبات ومشاكل الأعمال ، والكشف عن مجالات للتحسين ، وقيادة تطوير الحلول وتنفيذها
• مواكبة أحدث العمليات والتطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات لتحديث الأنظمة
• إجراء تحليل المتطلبات
• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة والعملاء والفنيين والموظفين الإداريين
• توثيق وإبلاغ نتائج جهودك
• توصيل الرؤى والخطط بشكل فعال لأعضاء الفريق متعدد الوظائف والإدارة
• جمع وتبادل المعلومات الهامة من الاجتماعات وإنتاج تقارير مفيدة
• تخصيص الموارد والحفاظ على كفاءة التكلفة
• ضمان الحلول التي تلبي متطلبات واحتياجات العمل
• إجراء اختبار قبول المستخدم
• قيادة مبادرات إدارة المشاريع وتطوير خطط المشاريع ومراقبة أداء المشروع
• تحديث وتنفيذ وصيانة الإجراءات
• تحديد أولويات المبادرات بناءً على احتياجات ومتطلبات العمل
• العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة والمستخدمين
• مراقبة النتائج وضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد

من أين يأتي محللو الأعمال؟

يمكن أن يأتي محلل الأعمال من مجموعة متنوعة من الخلفيات التعليمية والمهنية المختلفة ، ولكن معظم محللي الأعمال لديهم خلفية تعليمية ومهارات في مجال ذي صلة مثل الأعمال التجارية أو علوم الكمبيوتر و / أو الخلفية المهنية في تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا.

سيكون من الصعب أن تصبح محلل أعمال بدون شهادة على الإطلاق ، ولكن لا توجد متطلبات صعبة حول الدرجة التي قد تحتاجها بالضبط. ربما يكون الخيار المثالي هو مجال الدراسة المرتبط إلى حد ما بالأعمال ، مثل إدارة الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو إدارة العمليات أو الخدمات اللوجستية أو حتى الموارد البشرية.

لكن هذا سيكون مجرد بداية طريقك للتأهل لوظيفة بكالوريوس. ستشمل الأجزاء الأخرى من اللغز الخبرة المهنية والتدريب على المهارات والشهادة المهنية.

عندما يتعلق الأمر بالخبرة المهنية ، فإن أولئك الذين يعملون في دور محلل الأعمال يميلون الآن إلى شغل مناصب سابقة تتعلق بالأعمال أو التحليلات أو تكنولوجيا المعلومات أو الموارد البشرية.

ولكن إذا كنت تتطلع إلى شغل منصب محلل الأعمال بدون خبرة سابقة ، فستكون الشهادة خطوة مهمة. يعد اكتساب المهارات من خلال الشهادات المهنية - ثم تجميع المزيد في نهاية المطاف - أمرًا مهمًا لشهادة البكالوريوس ، الذين يجب أن يظهروا التزامًا مدى الحياة بالتعلم. سيحصل معظم الأشخاص الذين يعملون في دور محلل الأعمال على شهادة من منظمات مثل المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA) ، ومعهد الاستشاريين الإداريين (IMC) ، و BCS ، ومعهد تشارترد لتكنولوجيا المعلومات ، ومجلس التأهيل الدولي لتحليل الأعمال ( IQBBA) ، أو محترف معتمد في هندسة المتطلبات (CPRE) ، أو محترف في تحليل الأعمال (PBA).

إن تحديد الشهادة التي تريد متابعتها سيؤدي في النهاية إلى موقعك وميزانيتك وأهدافك المهنية المحددة كمحلل أعمال. ابحث في هذه وأكثر لتحديد الشهادة المناسبة لك.

هل أنت جاهز لبدء حياتك المهنية في مجال البيانات؟ اكتشف المزيد حول BrainStation's خصائص محلل الأعمال الفعال

يميل محللو الأعمال الفعالون إلى امتلاك بعض الصفات المشتركة بخلاف ما هو موجود في توصيفاتهم الوظيفية. فيما يلي المهارات والخصائص التي يبدو أن جميع حاملي البكالوريوس يشاركونها:

مهارات الاتصال من الدرجة الأولى

يجب أن يتواصل محلل الأعمال مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة - الأشخاص ذوي الخلفيات والأدوار المهنية المختلفة - بطريقة واضحة وفعالة وممتعة. كما يجب أن يكونوا قادرين على التعبير عن قيمته أو قيمته الخاصة ، وفي بعض الأحيان إقناع الإدارة بتغيير أولوياتهم.

لا شيء من هذا سهل ، لذا فإن النجاح كمحلل أعمال يتطلب طريقة غير مألوفة مع الكلمات ، شفهيًا وكتابيًا. يجب أن تكون التقارير المكتوبة واضحة وموجزة ومكتوبة بشكل جيد وخالية من الكتل غير الضرورية وبالطبع أي أخطاء.

يجب أن يعتمد محلل الأعمال أيضًا على هذه المهارات للتنقل بين الاجتماعات والعروض التقديمية وورش العمل.

يستمعون

عادةً ، عندما نتحدث عن مهارات الاتصال ، فإننا نعني أن شخصًا ما لديه طريقة مع الكلمات - ولكن من الأهمية بمكان أن يعرف محلل الأعمال كيفية الاستماع.

يجب أن يستمع محلل الأعمال بعناية عندما يضع العملاء ما يحتاجون إليه ، ويجب عليهم أيضًا الاستماع عن كثب في التواصل مع فرق تطوير البرامج حول الجداول الزمنية والميزانيات.

علاوة على ذلك ، يجب على أولئك الذين يعملون في تحليل الأعمال إتقان فن الاستماع النشط. من خلال الإيماء بالرأس والحفاظ على التواصل البصري ، تتأكد مديري الأعمال من إحساس أصحاب المصلحة بأنهم مسموعون. يجب أن يكونوا منفتحين وأن يعرفوا كيف يعترفون بوجهات النظر المخالفة بلباقة.

يجب أن يعرفوا أيضًا كيفية الحفاظ على تقدم الاجتماع عن طريق دفع محادثة بمهارة. في هذه الملاحظة ، من الحتمي في أنشطة تحليل الأعمال أن تقضي الكثير من الوقت في الاجتماعات ، لكن محلل الأعمال الفعال سيجعلها فعالة قدر الإمكان لصالح الجميع.

إنها تحليلية

ربما يكون من الواضح أن كلمة محلل موجودة في عناوين وظائفهم ، لكن محلل الأعمال الجيد هو بالفعل مفكر تحليلي يمكنه تفسير احتياجات العمل وترجمتها إلى متطلبات تشغيلية. يجب أن ينظر محلل الأعمال إلى المعلومات من مجموعة متنوعة من المصادر ، مثل الوثائق والاستطلاعات وأنظمة الأعمال الحالية. يجب أن يكون شخص ما في منصب محلل الأعمال متحمسًا لتحليل البيانات ومبدعًا في ابتكار زوايا مختلفة لتحليلها لصالح الأعمال التي يخدمونها.

يمكن أن تكون هناك رؤى ذات مغزى مخبأة في مرأى من الجميع في البيانات ، ويتطلب الأمر محلل أعمال جيد لتحليل تلك البيانات على نطاق واسع قبل حتى التفكير في التوصل إلى حل أنيق لحل المشكلة. تجدر الإشارة إلى أن محلل الأعمال الجيد يعرف أيضًا الوقت المناسب للتوقف عن التدقيق في البيانات والوقت لبدء العمل على حل.

إنهم يحلون المشاكل

إذا سألت محلل أعمال ناجحًا عن أفضل جزء في حياته المهنية ، فقد تكون الإجابة هي أنه يمكنه حل المشكلات.

في معظم المؤسسات ، بما في ذلك المؤسسات غير الربحية ، لا تكون حلول مشكلات الأعمال مباشرة. يجب أن يفكر محلل الأعمال الجيد بشكل نقدي وأن ينظر إلى هذه المواقف من مجموعة متنوعة من الزوايا ، مع الأخذ في الاعتبار السيناريوهات والعمليات المتعددة ، قبل الوصول إلى حل - وتغيير - يعمل لصالح المنظمة. يتضمن ذلك عادةً استكشاف التأثيرات على مقاييس الإيرادات والتكاليف والمبيعات والأداء.

سيوضح محلل الأعمال الجيد أيضًا كيف توصلوا إلى هذا الاستنتاج وتقديم حالة عمل قوية بمجرد أن يحين الوقت لإقناع أصحاب المصلحة بالموافقة على الخطة. عادة ، سيؤثر إيجاد حل على التغيير داخل المنظمة - ربما يكون ذلك في موقف يحتاج فيه إلى تغيير في عملية تجارية أو يجب تحسين التكنولوجيا - ولكي يحدث ذلك ، يجب أن يحصل محلل الأعمال على موافقة من كبار أصحاب المصلحة. إذا فهموا عملية تفكير مكتبة الأعمال ، فمن المرجح أن يشتركوا في عملية الأعمال المقترحة.

يمارسون الحكم الصالح

لتوضيح الأمر ببساطة ، يحتاج محلل الأعمال إلى أن يكون معتدلاً. تقع على عاتق محلل الأعمال مسؤولية تقديم المشورة للإدارة وأصحاب المصلحة الرئيسيين وفرق تطوير البرامج. يدور تحليل الأعمال حول مساعدة زميل أو منظمة على اتخاذ القرارات الصحيحة لتصحيح الأمور من أجل المنفعة العامة للمؤسسة.

إنها أيضًا وظيفة محلل الأعمال لتسهيل اتخاذ القرارات. يمكن أن تكون القيادة غير الحاسمة مشكلة كبيرة لأي منظمة. سيحدد محلل الأعمال الجيد القرارات التي يجب اتخاذها ، ومن سيتخذ تلك القرارات ، وما هي المعلومات التي يجب على صانع القرار الاستفادة منها لاتخاذ القرار الصحيح.

في المواقف التي يتم فيها اتخاذ القرار من قبل مجموعة ، فإن دور محلل الأعمال - وهو ليس بالأمر السهل - هو مناقشة قبول الجميع بطريقة ما. إنها إحدى أهم مهارات محلل الأعمال.

لديهم معرفة في مجموعة من المجالات

في تحليل الأعمال ، قد يبدو أن بكالوريوس الأعمال يجب أن يكون خبيرًا في كل شيء. هذا مستحيل حتى بالنسبة لدرجة البكالوريوس الأكثر ذكاءً ، ولكن من الصحيح أن محلل الأعمال يجب أن يكون لديه على الأقل المعرفة والمهارات الأساسية في مجموعة من التخصصات المختلفة.

يشعر معظم العاملين في تحليل الأعمال بأنهم في موطنهم في مجال تكنولوجيا المعلومات. لكن يتعين عليهم التعامل مع العديد من أصحاب المصلحة والزملاء خارج فقاعة تكنولوجيا المعلومات ، لذلك من المفيد لمحلل الأعمال أن يعرف العالم واتجاهات الأعمال والتكنولوجيا الجديدة وعملية الأعمال.

أولئك الذين يعملون في مجال تحليل الأعمال والذين لديهم خلفية معرفية متنوعة سوف يستخرجون بسهولة المعلومات الصحيحة من أصحاب المصلحة ويحددون فرص العمل. تميل شهادات البكالوريوس هذه أيضًا إلى أن تكون أكثر تنوعًا في حل المشكلات الإبداعي وأكثر انفتاحًا لتجربة أدوات وتقنيات ومنتجات جديدة لتحليل الأعمال.

مع من يعمل محلل الأعمال؟

يميل محللو الأعمال إلى العمل كجزء من فرق تقنية المعلومات الأكبر ، لكنهم قد يجدون أنفسهم يتعاونون عمليًا مع كل مستوى من مستويات المؤسسة.

سيعمل أولئك الذين يعملون في تحليل الأعمال مع فرق التطوير والمبيعات والتسويق والتمويل والقانون والتصميم ، وأحيانًا كل ذلك في غضون يوم واحد. كما سيعملون بشكل وثيق مع إدارة المنظمة وكبار صناع القرار الآخرين.

أسباب لتصبح محلل أعمال

إذا كنت تفكر فيما إذا كانت مهنة محلل الأعمال ستكون مناسبة لك ، فإليك بعض أهم الأسباب لتصبح محلل أعمال:

مهنة متنوعة

ستجد أن أي عدد من أدوار محلل الأعمال قد يتطلب مهارات ومسؤوليات مختلفة تمامًا.

يعمل بعض محللي الأعمال بشكل حصري تقريبًا في جانب الأعمال ، بينما يقوم آخرون بأدوار تقنية للغاية. تصمم بعض شهادات البكالوريوس حلولًا فنية للشركات ، في حين أن البعض الآخر يشبه إلى حد كبير محلل العمليات الذي يقضي وقتًا أطول في تحديد وتعديل تدفق العملية.

هناك أيضًا حقيقة مفادها أن كل مؤسسة كبرى تقريبًا ستوظف محللي أعمال ، لذلك يمكنك العمل في أي صناعة تهمك.

مهنة مع الأمن الوظيفي

يبدو أن السر قد انتهى ، ويبدو أن كل منظمة ذات تفكير صائب قد أدركت القيمة الهائلة التي جلبتها توظيف محلل أعمال. في الواقع ، من المتوقع أن ينمو سوق عمل محلل الأعمال بنسبة 19 في المائة على مدى السنوات العشر المقبلة وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، مما يعني 140 ألف وظيفة جديدة لمحللي الأعمال.

إذا كنت تبحث عن مجال وظيفي غني بالفرص ، فابحث عن محلل الأعمال.

رواتب عالية

مع كل الطلب على محللي الأعمال ، من الطبيعي أن تكون رواتبهم مرتفعة. متوسط ​​الراتب لمحلل الأعمال في الولايات المتحدة هو 79212 دولارًا وفقًا لـ إنديد بالإضافة إلى متوسط ​​4000 دولار كمكافآت نقدية سنويًا.

ستعزز العوامل الأخرى هذا الرقم أعلى. في أماكن مثل نيويورك وكاليفورنيا ، يمكن لمحلل الأعمال أن يتوقع بالتأكيد راتبًا أعلى. يمكن لمحلل الأعمال أن يتوقع أيضًا زيادة بعد الحصول على شهادة. من الشهادات الشائعة التي تظهر في قائمة الوظائف في إنديد هي شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ، والتي قالت في الواقع إنها مرتبطة بزيادة في الأجور بنسبة 13٪ لمحللي الأعمال.

لا يومين هي نفسها

محلل الأعمال هو مهنة رائعة للأشخاص الذين لا يريدون أن يفعلوا الشيء نفسه يومًا بعد يوم. عادةً ما يقوم محلل الأعمال بتحديد جدوله الزمني الخاص ، لذلك إذا كنت ترغب في قضاء اليوم في استحضار المتطلبات أو إجراء الاجتماعات ، فلديك الحرية في القيام بذلك.

تختلف جميع المشاريع أيضًا ، لذا فإن التحديات التي يواجهها محلل الأعمال كل يوم ستتطلب تحقيقات جديدة وحلولًا جديدة.

إذا كان التنوع شيئًا تقدره في مهنة ما ، فيمكنك الحصول على درجة البكالوريوس جيدة.

احداث فرق

في جوهر الدور ، يعمل محلل الأعمال على حل المشكلات المعقدة التي تواجهها الشركات. على مستوى عالٍ ، يتطلب ذلك فهم مشاكل المنظمات ونقاط الضعف ، وتطوير صورة واضحة وشاملة للحالة الحالية للمؤسسة ، وتقسيم المشكلة إلى أجزاء أصغر ، والتوصل إلى الحل ، والمساعدة في اختبار وتنفيذ الحل ، والذي في النهاية ، يجب أن يحل المشكلة الأولية. هذه العمليات ليست سهلة ، ولكن عندما تكون على الجانب الآخر وتسمع كيف ساعدت المؤسسات أو الشركات في توفير المال أو إنشاء منتج أفضل ، فسيكون ذلك شعورًا مفيدًا.

تعتبر رؤية ثمار عملهم قبل الانتقال إلى مشروع آخر جزءًا رائعًا آخر من كونك محلل أعمال.

ما هي بعض الوظائف المماثلة لدور محلل الأعمال؟

هناك بالتأكيد بعض المسميات الوظيفية التي تشترك في بعض المسؤوليات نفسها مثل محلل الأعمال ، بما في ذلك:

مدير المشروع: غالبًا ما يتم دمج أدوار إدارة المشروع وتحليل الأعمال في دور واحد تحت هذا المسمى الوظيفي. يمكن لمديري المشاريع التحرك نحو دور أكثر تركيزًا على تحليل الأعمال من خلال التركيز على احتياجات العمل وعملية المتطلبات وعملية العمل ونطاق المنتج.مطور برامج: في مؤسسة صغيرة لا يوجد بها محلل أعمال مخصص ، من الممكن تمامًا أن يقوم مطور برامج بتحليل الأعمال وتحليل البيانات.

يمكن أن يشارك مطور البرامج في مراجعة مواصفات المتطلبات وإنشاء وثائق التصميم وإدارة طلبات التغيير. يمكن لمطور البرامج الذي يريد أن يصبح محلل أعمال مراجعة أو تحديث وثائق المتطلبات ، ودمج نماذج المتطلبات في وثائق التصميم الفني ، والبدء في التفكير في احتياجات ومتطلبات العمل.

محلل أنظمة: بشكل عام ، يحدد دور محلل أنظمة الأعمال شخصًا مسؤولاً عن التصميم الفني لنظام برمجي ولكن قد لا يقوم بالترميز الفعلي. ومع ذلك ، على عكس دور محلل الأعمال ، يحتاج محلل الأنظمة إلى فهم عميق إلى حد ما للتكنولوجيا.مهندس ضمان الجودة: يتولى مهندس ضمان الجودة عادةً التخطيط للاختبار وتطوير حالة الاختبار. يمكن أن يكونوا مسؤولين أيضًا عن إنشاء أو الحفاظ على بيئة الاختبار. يمكن لمهندس ضمان الجودة الانتقال إلى دور مكتبة الإسكندرية من خلال النظر إلى خطط الاختبار الخاصة بهم كعملية تجارية والإشراف على التغييرات التي تحدث أثناء دورة الاختبار.مدير الإنتاج: مدير المنتج هو مالك المنتج ، وبالتالي فهو مسؤول عن تحديد سبب ومتى وماذا عن أي منتج يصنعه الفريق الهندسي. بصفته مالك المنتج ، يجب أن يقود مدير المنتج فرقًا متعددة الوظائف من مفهوم المنتج طوال دورة حياته بأكملها.محلل ذكاء الأعمال: محلل ذكاء الأعمال هو دور يستخدم تحليلات البيانات ، وتصور البيانات ، وتقنيات وتقنيات نمذجة البيانات للعثور على الاتجاهات التي تساعد الإدارات الأخرى والمديرين والمديرين التنفيذيين على اتخاذ قرارات لتحسين أعمالهم. يحتاج محللو ذكاء الأعمال إلى مهارات قوية في تحليل الأعمال.

محلل أعمال مقابل عالم / محلل بيانات

أ عالم البيانات أو محلل بيانات عادة:

• متخصص في المعالجة عالية المستوى للبيانات ويمتلك خلفية قوية في علوم الكمبيوتر
• يستخدم الأدوات بما في ذلك Python و R و SAS و SQL و Excel و Tableau و Jupyter Notebook
• يتطلب المهارات التقنية ليس فقط لجمع البيانات ومعالجتها وتصورها ولكن أيضًا لتصميم وتطوير ونشر خوارزميات التعلم الآلي لإنشاء النماذج وصيانتها
• يجب مراعاة اهتمامات العمل بشكل عام ، من خلال عدسة البيانات
• يحول البيانات إلى رؤى ذات مغزى

انقر هنا لقراءة المزيد عن الاختلافات بين ملف ماذا يفعل محلل الأعمال؟

يُجري محلل الأعمال الأبحاث ويحلل البيانات ويأخذ في الاعتبار أهداف العمل العامة قبل تطوير استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ ، ويكونون مسؤولين بعد ذلك عن التواصل بطريقة سهلة ومقنعة لقادة الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

نظرًا لأنه يمكن العثور على محلل الأعمال على جميع مستويات الأقدمية والتأثير في مجموعة متنوعة من المؤسسات والصناعات ، فإن المعلمات الدقيقة والمسؤوليات المحددة لوصف الوظيفة ستختلف بشكل كبير.

ومع ذلك ، فهذه كلها مكونات نموذجية لما يفعله محلل الأعمال:

بحث

على الرغم من أنه لا ينبغي الخلط بين محلل الأعمال ومحلل البيانات ، إلا أنه يجب أن يكون محلل الأعمال موهوبًا بالمثل في العثور على رؤى تجارية ذات مغزى في كميات كبيرة من البيانات. سيتعين على محلل الأعمال تجاوز الأرقام ، والنظر في الأهداف والأداء السابق والميزانيات والمبادئ التشغيلية للأعمال التجارية لفهم كيفية تحسينها بشكل أفضل.

يخطط

هناك اختلاف آخر بين شهادات البكالوريوس ومحترفي البيانات وهو أن محلل الأعمال يركز بشكل فريد على تطوير رؤى قابلة للتنفيذ يمكن تطبيقها على الأعمال التجارية - بمعنى آخر ، يجب عليهم تقديم توصيات ورؤى عملية تُعلم معًا خطة عمل محددة. لذلك يجب على مديري الأعمال تطوير خطط واضحة للأعمال التجارية نفسها وإيجاد طرق لرصد التقدم المحرز والإبلاغ عنه.

ينفذ

غالبًا ما يوجه محلل الأعمال عملية وضع الحلول الخاصة بهم في مكانها الصحيح. يتضمن ذلك درجة عالية من التواصل مع جميع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك القيادة والموظفين. يمكن أن تتضمن هذه العملية التوثيق والامتثال القانوني وحتى اختبار المستخدم. يجب على محلل الأعمال أيضًا إجراء التعديلات اللازمة للحفاظ على الأهداف في مرمى البصر.

أنواع تحليل الأعمال

على الرغم من عدم وجود إجابة واحدة تناسب الجميع لتحليل الأعمال الفعال ، فإن محلل الأعمال يميل إلى استخدام هذه الأساليب في عملية تحليل الأعمال:

1. الأسباب الخمسة

اكتساب فهمًا أعمق لكيفية عمل الأشياء من خلال التحلي بالفضول الشديد: اسأل عن السبب خمس مرات على الأقل وابحث عن السبب الجذري لكيفية أداء النشاط التجاري.

2. قبعات التفكير الست

نوِّع وجهة نظرك من خلال ارتداء قبعات مختلفة وابذل قصارى جهدك للنظر في وجهات نظر مختلفة ، من الإبداعية إلى السلبية.

3. CATWOE

تتطلب تقنية أخرى النظر في وجهات نظر مختلفة ، ولكن هذه المرة هي وجهات نظر العملاء ، والجهات الفاعلة ، وعملية التحول ، والنظرة العالمية ، والملكية ، والبيئة (ومن ثم CATWOE).

5. الأكثر

اختصار آخر - المهمة ، والأهداف ، والاستراتيجيات ، والتكتيكات - يساعدك على العمل للخلف من هدفك النهائي لإنشاء خطة مفصلة وواقعية للوصول إلى أهدافك.

6. SWOT / المدقة

تساعد SWOT و PESTLE محلل الأعمال في فهم أكبر عدد ممكن من العوامل التي تؤثر على وضعهم ، بعبارات واضحة.

انقر هنا لقراءة المزيد عن الاختلافات بين أطر تحليل الأعمال.

فوائد تحليل الأعمال

المزيد والمزيد من المنظمات توظف وتعتمد على محلل الأعمال للحصول على إرشادات في عملية صنع القرار الرئيسية. عندما تفكر في جميع الطرق المختلفة التي يمكن أن تؤدي إلى إضافة هذا المنصب إلى تعزيز صافي أرباح الشركة ، فلا ينبغي أن يكون ذلك مفاجأة.

يمكن تقسيم الطرق التي يمكن أن يكون تحليل الأعمال من خلالها مساعدة حاسمة للمؤسسة إلى فئتين. الأول وصفي ، حيث يوضح تحليل الأعمال الذكي أهداف وعمليات الشركة ، مما يحسن عملية صنع القرار على جميع المستويات. يمكن لمحلل الأعمال أن يساعد الشركة في تقييم نقاط القوة والعيوب في هيكلها وعملياتها ببساطة عن طريق استخدام عمليات تحليل البيانات والأعمال لتوفير إحساس أوضح بمكان العمل وكيفية أدائه.

الجزء الرئيسي الآخر من تحليل الأعمال محظور بشكل مباشر - تقدم درجة البكالوريوس توصيات محددة حول كيف يمكن للأعمال التجارية تحسين وضعها ودعم النمو. يجب أن تكون التوصيات حول كيفية تعظيم الأعمال من قيمتها دائمًا مدعومة ببيانات مقدمة بطريقة مقنعة ويمكن الوصول إليها.

رواتب محلل الأعمال

متوسط ​​الراتب لمحلل الأعمال كرقم أساسي هو أقل بقليل من 80 ألف دولار في الولايات المتحدة وفقًا لـ في الواقع ، مع متوسط ​​رواتب محلل الأعمال الأول ما يقرب من 100000 دولار بما في ذلك المكافآت. بالطبع ، سيكون الراتب أعلى اعتمادًا على موقعك وما إذا كنت مرشحًا للمبتدئين أو تمتلك مهارات تحليل أكثر تقدمًا.

الطلب على محللي الأعمال

نظرًا لحاجة المؤسسات إلى تحسين الكفاءة والحفاظ على التكاليف تحت السيطرة ، سينمو الطلب على مشاريع وزارة العمل الأمريكية لمحللي الأعمال والإدارة بنسبة 14 بالمائة من 2018 إلى 2028 ، وهو أسرع بكثير من المتوسط ​​لجميع المهن.

توظف معظم الشركات الكبيرة الآن محلل أعمال لمراقبة العمليات وتحسين العمليات. سيكون هناك طلب كبير على محلل الأعمال الجيد كمستشارين خارجيين ، يقدمون تحليلًا مستهدفًا - غالبًا في فترة زمنية قصيرة - ويطورون توصيات للمؤسسات على أساس تعاقدي.

وظائف محلل الأعمال عديدة جزئيًا لأن هؤلاء المهنيين يعملون في كل صناعة ، بما في ذلك الرعاية الصحية والتصنيع والتمويل وتجارة التجزئة والنقل. تقوم المنظمات أيضًا بتوظيف محللي الأعمال بشكل شائع لتخطيط وتنفيذ المشاريع الكبرى مثل التوسع الأجنبي أو تطوير استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

ما هي الأدوات التي يستخدمها محللو الأعمال؟

نظرًا لأن المسمى الوظيفي يمكن أن يشمل مجموعة واسعة من المهام ، يميل محلل الأعمال إلى استخدام مجموعة متنوعة فريدة من الأدوات اعتمادًا على مسؤولياتهم وتنظيمهم المحدد. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي تظهر مرارًا وتكرارًا.

يجب أن يعرف جميع محللي الأعمال طريقهم حول Microsoft Office ، بما في ذلك أدوات العمل الأساسية مثل Excel و Word و PowerPoint و Outlook. بالنسبة للشركات الأصغر ، من المحتمل أن يتم استخدام Excel كأداة لتتبع إدارة المتطلبات ، بينما سيستخدم محللو الأعمال الآخرون Rational Requisite Pro و Jama و ReQtest و Orcanos وغيرها.

غالبًا ما يستخدم محللو الأعمال Wrike لحلول إدارة المشاريع. يتضمن التطبيق ميزات مفيدة مثل التحرير المباشر وإدارة الملفات ، والجدول الزمني التخطيطي ، وعرض عبء العمل ، وإدارة الميزانية. بالنسبة لتخطيط موارد المؤسسات ، يتم الترحيب بشركة Oracle NetSuite نظرًا لنمطيتها وسهولة استخدامها ، في حين يتم تفضيل Acumatica و SAP و Sage أيضًا بشكل متكرر.

يشتهر Pencil في التخطيط الشبكي والنمذجة والرسم التخطيطي ، بينما تشمل أدوات التخطيط الشبكي الشائعة الأخرى Balsamiq و Axure.

يتم تكليف محللي الأعمال أيضًا بتصور البيانات عند توصيل حلولهم لأصحاب المصلحة ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه كل من Visio و Tableau و PowerBI و Bokeh و Plotly و Infogram من Microsoft مفيدًا. Trello هي أداة شائعة لإدارة المشاريع على شبكة الإنترنت لمكتبي الأعمال ، بينما بالنسبة للتسويق الداخلي ، يلجأ محللو الأعمال إلى أدوات مثل HubSpot و Salesforce و Zoho وغيرها.

انقر هنا لقراءة المزيد عن ما هي الأدوات التي يستخدمها محللو الأعمال.

المسارات الوظيفية لمحلل الأعمال

ميزة واحدة من مهنة في تحليل الأعمال: الاحتمالات لا حصر لها. نظرًا لأن محلل الأعمال يمكنه العمل في كل جانب من جوانب العمليات في كل نوع من فرق العمل وفي كل صناعة ، يمكن أن يكون لاثنين من محللي الأعمال مسارات وظيفية مختلفة تمامًا. فيما يلي بعض الأمثلة على المسارات الوظيفية المحتملة في وظائف محلل الأعمال:

محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات. مع تحديث الشركات ، أصبحت استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الشاملة نقطة تركيز. يتمتع هذا الدور بفهم مكثف لكيفية دمج التكنولوجيا - خاصة أنظمة التشغيل المختلفة ومتطلبات البيانات ومتطلبات العملية - في إدارة الأعمال والعمليات التجارية.محلل إداري. مع التركيز الشديد على كيفية إدارة الأعمال وكيفية عمل الفريق ، تركز MAs على الكفاءة التشغيلية. عادة ما تكون خلفياتهم في الأعمال التجارية وليس التكنولوجيا.المحلل الكمي. المحللون الكميون لديهم رأس للأرقام. في هذه الوظيفة ، تستخدم ضمانات الجودة البيانات لبناء نماذج رياضية تنبؤية للمساعدة في إخراج المخاطر من عملية صنع القرار. عادةً ما يأتون من خلفية في الرياضيات أو الإحصاء أو الاقتصاد أو المالية ، غالبًا مع درجة الماجستير في أحد هذه المجالات.عالم البيانات. بينما لا يقتصر الأمر على الأعمال التجارية ، يجد علماء البيانات رؤى في مجموعات كبيرة من البيانات. يستخدمون علوم الكمبيوتر والرياضيات والإحصاء للعثور على أنماط ذات مغزى في البيانات ، وفي النهاية ، لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل.